Condições Gerais
Essa página estabelece como a Inboard Game Store coleta, armazena e utiliza cada um dos dados fornecidos por seus usuários e clientes que compram jogos de tabuleiro e acessórios em nossa loja virtual.
Por ser uma empresa puramente virtual, a Inboard Game Store dedica amplos esforços para garantir a privacidade e segurança de todos os seus usuários, e faz isso de acordo com a legislação em vigor.
Ao finalizar a leitura desse documento, caso fique com alguma dúvida, não hesite em me contatar através do e-mail leonardo@inboardgame.com.br
Dados Coletados ao Usufruir do Site
Toda vez que você acessa e navega pelo site da Inboard Game Store, alguns de seus dados são automaticamente coletados através da utilização de “cookies”.
Basicamente, cookies são pequenos arquivos que são instalados automaticamente no seu dispositivo todas as vezes que você acessa algum site. Esses arquivos, por sua vez, nos ajudam a entender algumas de suas preferências individuais, permitindo que mostremos a você conteúdos curados de acordo com as suas predileções.
De maneira geral, cookies também são a principal forma com que ajustamos nosso site, uma vez que nos permitem coletar e monitorar informações importantes sobre nossos usuários. Através deles, conseguimos fazer levantamentos estatísticos, otimizar nossa gestão de marketing, e averiguar se estamos atingindo nosso público alvo.
Em razão disso, é importante lembrar que cookies não nos dão acesso ao seu computador, ou a qualquer informação sua estritamente particular. São apenas informações gerais, relacionadas à maneira com que você interage com nosso site.
Além disso, como as informações de cookies são coletadas, tratadas e armazenadas de maneira totalmente automatizada, sem possibilidade de contato humano diretamente com os dados, sua segurança permanece resguardada e sua privacidade intacta.
Para dar alguns exemplos, alguns dos dados coletados e armazenados por cookies são:
- Endereço IP: permitindo assim que saibamos alguns dos seus dados geográficos, como o estado onde você mora;
- Páginas Acessadas: permitindo assim que saibamos quais páginas estão sendo mais acessadas por nossos usuários;
- Horários e Datas de Acesso: permitindo que preparemos nossos servidores para horários e dias onde ocorrem picos de navegação;
- Dispositivo de Acesso: permitindo que deixemos o site cada vez mais rápido e responsivo para os dispositivos mais usados;
- Itens Adicionados ao Carrinho: permitindo assim que saibamos quais jogos de tabuleiro você demonstra interesse em comprar.
Dados Coletados ao Criar uma Conta no Site
Ao acessar o site da Inboard Game Store, você terá a possibilidade de criar uma conta diretamente no site. Para criá-la, é solicitado seu nome completo, CPF, telefone celulat, endereço de e-mail, e uma senha de acesso.
Através da sua conta, você poderá gerenciar seus pedidos anteriores e editar seu endereço de entrega.
Esses dados serão armazenados por nosso sistema, e tem como propósito agilizar suas compras futuras, e lembrá-lo sobre itens ainda não adquiridos no carrinho.
Dados Coletados ao Realizar uma Compra no Site
Para realizar uma compra na Inboard Game Store, solicitamos que você preencha alguns dados na página de finalização de compra.
Esses dados os mínimos necessários para preparação e envio de cada pedido, assim como para comunicação pós-venda. Essas informações são:
- Nome completo;
- Endereço completo;
- CPF;
- E-mail;
- Senha de Acesso;
- Telefone celular.
Essas informações são mantidas em total sigilo, garantindo assim sua total segurança no momento da compra. Para os Correios, são repassadas apenas as informações necessárias para entrega do pedido, tais como nome completo e endereço.
Ao preencher os dados e finalizar a compra, o sistema automaticamente criará sua conta no site, permitindo assim que você gerencie seus pedidos. O e-mail cadastrado será utilizado para envio das informações relacionadas às suas compras, assim como para recuperação da senha de acesso em caso de perda ou esquecimento.
Informamos também que seu endereço de e-mail pode ser utilizado para envio de mensagens promocionais, novidades, e/ou para o envio de lembretes sobre jogos de tabuleiro que ainda não foram adquiridos.
Caso você finalize uma compra através do cartão, é importante ressaltar que a Inboard Game Store não recebe e nem armazena os números dos cartões de crédito ou débito dos seus clientes. Todos os dados são processados de maneira criptografada, em ambiente protegido, diretamente pelo PagSeguro.
Dados Coletados ao Cadastrar o Endereço de E-mail para Receber Conteúdos
Ao cadastrar seu endereço de e-mail para receber nosso e-book com os melhores jogos para iniciar sua coleção, ele será automaticamente adicionado à nossa lista de contatos.
Através dessa lista, você receberá nosso e-book atualizado, e a partir disso poderá receber e-mails de conteúdos relevantes, promoções e novidades da Inboard Game Store, as quais são de interesse de praticamente todos os nossos usuários.
Por ser uma empresa comprometida com a satisfação de seus usuários e clientes, a Inboard Game Store é contra toda e qualquer prática de SPAM, tendo assim o compromisso de enviar apenas mensagens importantes para seus usuários.
Além disso, garantimos que a qualquer momento os usuários possam descadastrar automaticamente seu endereço de e-mail da lista de contatos. Para isso, eles devem clicar no link de descadastro existente no final de cada um dos nossos e-mails.
Informamos que em todas as nossas mensagens de e-mails, utilizamos web beacons para averiguar o comportamento de nossos usuários. Caso você não saiba, web beacons são etiquetas de rastreamento, que nos permitem saber se você abriu nossa mensagem, ou se clicou em algum dos nossos links.
Essas informações são processadas de maneira totalmente automatizada, e possuem como única função fazer levantamentos estatísticos sobre quais mensagens despertam maior interesse na nossa lista de contatos, e quais delas atraem mais visitantes e aumentam nossas vendas.
Medidas de Segurança
A Inboard Game Store dedica amplos esforços para garantir a segurança e privacidade de todos os seus clientes e usuários.
Dentre as medidas de segurança implantadas estão os protocolos de certificado SSL/TLS, que garantem que todos os dados trocados pelo cliente com o site sejam criptografados, e a utilização de barreiras (firewalls) que impedem o acesso indevido às nossas bases de dados.
A autenticidade dessas ferramentas pode ser confirmada pelo “https://” presente no início do endereço do site, assim como pela visualização do “cadeado de segurança” no seu navegador.
Além disso, dispomos de integração com o Wirecard (Moip) para realização de pagamentos.
Caso você não saiba, o Wirecard (Moip) é um dos maiores e mais seguros sistemas de pagamento disponíveis no Brasil. Através dele, seus dados financeiros são processados de maneira automatizada, em total sigilo, sem qualquer contato humano, garantindo assim a sua satisfação como cliente em todas as suas compras.
Sigilo da Senha e E-mails Suspeitos
A Inboard Game Store nunca solicitará via e-mail, ou qualquer outra forma de comunicação, sua senha de acesso. A senha é de única e inteira responsabilidade do usuário, devendo ser mantida em total sigilo, sem que seja feita a sua divulgação para terceiros.
Dessa forma, caso você suspeite que a sua senha tenha sido exposta para outras pessoas, recomendamos a sua imediata substituição diretamente no site.
Além disso, informamos que a Inboard Game Store envia e-mails de publicidade para seus usuários, divulgando conteúdos relevantes, promoções e novidades. Todos os nossos e-mails são enviados utilizado o endereço de e-mail leonardo@inboardgame.com.br
Dessa forma, caso você receba alguma mensagem de e-mail supostamente nossa, mas que não venha desse remetente, desconsidere-a e entre em contato conosco.
Além disso, a Inboard Game Store não envia mensagens solicitando dados pessoais ou financeiros do usuário, e não envia mensagens com arquivos anexados que não estejam no formato PDF.
Portanto, caso você receba alguma dessas mensagens, também a desconsidere e entre em contato conosco.
Perguntas Frequentes:
Meus dados serão compartilhados ou divulgados para outras empresas?
Não. A Inboard Game Store não aluga, não dá acesso a, não facilita acesso a, não vende, não compartilha e nem divulga as informações fornecidas pelos seus usuários, exceto por meio de determinações judiciais, ou em casos previamente autorizados pelo cliente, como no repasse de nome e endereço para realização de entregas pelos Correios.
Posso restringir a utilização dos Cookies?
Sim. A qualquer momento, o usuário pode utilizar as ferramentas de seu navegador para impedir a instalação e uso de cookies.
Nesses casos, informamos que algumas funcionalidades do site poderão apresentar erro, limitando assim a sua experiência como usuário.
É possível apagar meus dados do sistema?
Sim. A qualquer momento, o usuário pode solicitar a edição, atualização ou remoção de seus dados pessoais do sistema.
Contudo, a Inboard Game Store ainda deve manter os seus dados em sigilo no sistema por um período de seis meses, afim de atender as obrigações legais exigidas no Art. 15 do Marco Civil da Internet.